Användarvillkor

Välkommen till Rosendahl Rosteri. Genom att använda vår webbplats och genomföra ett köp accepterar du följande villkor.

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för alla köp som görs via Rosendahl Rosteri. Genom att lägga en beställning bekräftar du att du är minst 18 år eller har målsmans godkännande.

Rosendahl Rosteri drivs som en enskild firma i Sverige.

2. Produkter

Vi strävar efter att all produktinformation, bilder och beskrivningar ska vara så korrekta som möjligt. Kaffe är en naturprodukt och mindre variationer i smak, arom och utseende kan förekomma mellan olika rostningar.

Alla våra kaffebönors rostningsdatum daterar max 2 veckor bak från beställngstillfället för att säkerställa högsta möjliga färskhet.

3. Beställningar

När du genomför ett köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller neka en beställning vid exempelvis tekniska fel, felaktiga prisuppgifter eller om en produkt inte längre är tillgänglig.

4. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK).

Rosendahl Rosteri är för närvarande inte momsregistrerat och moms debiteras därför inte på våra priser.

Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. Din beställning behandlas först när betalningen har registrerats.

5. Frakt och leverans

Vi rostar kaffet efter att din beställning har lagts.

Beställningar skickas normalt inom 2–5 arbetsdagar efter genomförd betalning.

Leveranskostnaden anges i kassan innan köpet slutförs.

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportören eller omständigheter utanför vår kontroll.

6. Returer och reklamationer

På grund av att kaffe är en färsk livsmedelsprodukt gäller särskilda regler för returer.

För information om reklamationer, skadade produkter och återbetalningar, se vår Återbetalningspolicy.

7. Ansvarsbegränsning

Rosendahl Rosteri ansvarar inte för skador eller förseningar som uppstår på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom transportproblem, naturkatastrofer, myndighetsbeslut eller andra händelser som vi inte kan påverka.

8. Integritet

Vi behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Mer information finns i vår Intigritetspolicy.

9. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

10. Kontakt

Om du har frågor om våra villkor, din beställning eller våra produkter är du välkommen att kontakta oss.